Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunca (BDDK) hazırlanan Faizsiz Bankacılık İlke ve Standartları Kapsamında Müşterilerin ve Kamuoyunun Bilgilendirilmesine Ait Yordam ve Temeller Hakkında Bildirim, Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yayımlanarak yürürlüğe girdi.
FAİZSİZ BANKACILIK UNSUR VE STANDARTLARI İÇİN DÜZENLEME
Toplam 4 kısımdan oluşan bildirim ile iştirak, kalkınma ve yatırım bankalarının, müşterileri ve kamuoyunu faizsiz bankacılık prensip ve standartları kapsamında bilgilendirmelerine ait yöntem ve asılların düzenlenmesi amaçlanıyor.
FAİZSİZ BANKACILIK HAKKINDA MÜŞTERİLER NET VE ANLAŞILIR BİR BİÇİMDE BİLGİLENDİRİLECEK
Buna nazaran, bankalar, faizsiz bankacılık prensip ve standartları ile eser ve hizmetlerinin işleyişleri ve dayandıkları akdin getirdiği hak ve yükümlülükler konusunda müşterilerini açık, net ve anlaşılabilir bir halde bilgilendirmekle yükümlü olacak.
BİLGİLENDİRİLMELER UZAKTAN BAĞLANTI İLE OLABİLECEK
Bu kapsamda bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirildiğine dair banka tarafından müşteriye bilgilendirme formu verilecek. Bilgilendirmenin banka ile müşteri ortasında her bir eser yahut hizmet cinsine ait birinci kontrat kurulmadan evvel yapılması ise zarurî olacak. Kelam konusu bilgilendirme; kelamlı, yazılı ya da uzaktan bağlantı araçlarının kullanılması yoluyla gerçekleştirilebilecek.
FAİZSİZ BANKACILIK PRENSİP VE STANDARTLARI KONUSUNDAKİ FARKINDALIK VE MEMNUNİYET DÜZEYİ ÖLÇÜLECEK
Öte yandan, eser ve hizmet alma sürecine dair yapılan bilgilendirmenin aktifliği ve yeterliliği hakkında bilgi edinmek, eksik ve yanlışları düzeltmek hedefiyle örnekleme formülüyle yılda en az bir kere müşteri anketi yapılması zarurî olacak. Anketlerde, müşterinin kendisine sunulan eser yahut hizmetlere ait faizsiz bankacılık unsur ve standartları konusundaki farkındalık ve memnuniyet düzeyi ölçülecek.
KAMUOYUNUN BİLGİLENDİRİLMESİ
Bildirimde, bankaların kurumsal internet sitesi üzerinden de faizsiz bankacılık unsur ve standartları ile eser ve hizmetlerinin işleyişlerine dair kamuoyunu açık, net ve anlaşılabilir bir formda bilgilendirmesi zarurî kılındı. Bu yükümlülüğü yerine getirmek üzere bankaların, bilgi süreç altyapısını oluşturması, kâfi seviyede idari ve teknik önlemleri alması gerekecek.
Bu kapsamda bankalarca, “faizsiz bankacılık eser ve hizmetlerinin mahiyeti ve süreç süreçleri”, “faizsiz bankacılık süreçlerine uygulanan akitler çerçevesinde banka eser ve hizmetlerinin desteğini oluşturan akdin yahut akitlerin tipi, tarafların ilgili akit yahut akitler çerçevesindeki pozisyonu, hakları ve yükümlülükleri”, “ürün ve hizmetlere ait faizsiz bankacılık prensip ve standartları”, “danışma komitesinin banka yıllık faaliyet raporu kapsamında yer verdiği; devir içi faaliyetleri ve banka faaliyetlerinin faizsiz bankacılık prensip ve standartlarına uygunluğuna ait değerlendirmeler” ile “danışma komitesi ve üyelerine ait tanıtıcı bilgiler” hakkındaki bilgilere kurumsal internet sitesi üzerinden yer verilecek.
Ayrıyeten bankalar, faizsiz bankacılık unsur ve standartlarına uygun olmayan varlık, yükümlülük, gelir ve masraflarının tarifi ve mahiyeti, ölçüsü, ne formda tasarruf edildiği konularında kurumsal internet sitesi vasıtasıyla kamuoyunu bilgilendirecek.
FAİZSİZ BANKACILIK MÜRACAAT KOMİTESİ LİDERİ YURT İÇİ YERLEŞİK OLACAK
BDDK, Faizsiz Bankacılık Unsur ve Standartlarına Ahenge Ait Bildiri’de de düzenlemeye gitti.
Düzenleme ile Faizsiz Bankacılık Müşavere Komitesi’nin bildirim kararları kapsamında verilen vazifeleri sistemli formda yerine getirmesi için üyeleri ortasından seçeceği liderin yurt içinde yerleşik olması mecburî kılındı. Müşavere komitesinin bağımsızlığına ait kararların tekrar ele alındığı bildirimde, alınan kararların izleyen yılın ocak sonuna kadar istişare konseyine raporlanması kuralı getirildi.
Öte yandan, yapılan değişiklik ile eski bildirimde yer alan “bankanın internet sitesinde müşavere komitesi ve üyelerine ait bilgilere yer verilir” kararı yürürlükten kaldırıldı
Haber7
